IT-Experte mit Leib und Seele – Christian Arlt von AHW Digital

Christian Arlt ist Gründer von AHW Digital und IT-Experte mit Leib und Seele. Nachdem er mit 9 Jahren seinen ersten PC zur Kommunion geschenkt bekommen hat, hat er sein Herz an die IT verloren und 2021 mit der AHW Digital Services GmbH ein klassisches IT-Systemhaus gegründet. Er und sein 8-köpfiges Team unterstützen ihre Kunden in der Optimierung von Betriebsprozessen, in der Cybersecurity und bieten Cloudlösungen an.

Das Besondere an AHW Digital laut Christian: “Selbst, wenn eine Anfrage nichts mit IT zu tun hat, unterstützen uns unsere großartigen Partnerunternehmen bei der Umsetzung von Kundenwünschen. Zum Beispiel baut die doppeltspitze GmbH Websites für unsere Kunden, ein anderer Partner bietet Cyberversicherungen an und ein weiteres Unternehmen unterstützt im Bereich Druckersysteme. Wir liefern unseren Kunden alles, was man im typischen Büroalltag so braucht, aus einer Hand.”
Mit uns hat er über seinen Weg zur Gründung und die Philosophie seines Unternehmens gesprochen.

1. Wer bist du und wie sieht ein typischer Arbeitstag bei dir aus?

Ich bin Christian Arlt und der Gründer von AHW Digital. Mit 9 Jahren habe ich zur Kommunion einen PC geschenkt bekommen und ab da mein Herz an die digitale Welt verloren. Im Jahr 2008 habe ich dann mein erstes Praktikum in einem Hürther IT-Unternehmen gemacht und in den folgenden Wochen PCs zusammengebaut und technische Störungen behoben. Das hat mir dann so viel Spaß gemacht, dass ich dort mit 16 Jahren direkt die Ausbildung als IT-System Elektroniker drangehängt habe und bin ab dem Zeitpunkt ITler mit Leib und Seele.

Das Typischste an einem Arbeitstag im IT-Umfeld ist, dass es selten einen typischen Arbeitstag gibt 😉 Wir müssen oft direkt reagieren, weil ein Server abgestürzt ist oder ein Kunde ein IT-Sicherheitsproblem hat.
Aber grundsätzlich gibt es morgens erstmal die klassische Tasse Kaffee zum Wach werden. Dann checke ich meine E-Mails und das Ticketsystem, in dem die Anfragen unserer Kunden eingehen. Ich beschäftige mich als Geschäftsführer außerdem viel mit dem Vertrieb, dem Marketing und suche nach neuen Partnerunternehmen, mit denen wir einen weiteren Service anbieten können. Außerdem gehören große Kundenprojekte und das Beheben von IT-Störungen zu meinen täglichen Aufgaben.

2. Wie würdest du eure Unternehmensphilosophie in 3 Worten beschreiben?

Zuverlässigkeit, Wirtschaftlichkeit, Schnelligkeit

3. Was war deine Motivation AHW Digital zu gründen und was hast du bei der Gründung deines Unternehmens gelernt?

Die Freiheit war meine größte Motivation. Ich liebe es, morgens aufzustehen und das zu tun, was ich persönlich für wichtig und sinnvoll erachte und es selbst umzusetzen. Die Selbstständigkeit war für mich der beste Schritt.
Eines meiner größten Learnings in der Gründungszeit war, dass man direkt von Beginn an in sein eigenes Marketing investieren sollte. Lange Zeit war genau das meine Achillesferse, weil Kunden nur auf Empfehlungen kamen und ich kein Ladenlokal habe, was man von außen im Vorbeifahren sehen kann.
Außerdem passiert nichts von allein, an allen Dingen, die einem wichtig sind, muss man dranbleiben. Ich habe auch gelernt, dass man sich nicht zu sehr auf Versprechungen verlassen und deshalb alles auf eine Karte setzen sollte. Ein vorbereiteter Plan B für den Fall der Fälle ist unverzichtbar.

4. Was sollten Bewerber aus deiner Sicht mitbringen, um bei euch erfolgreich zu starten?

Man sollte sich gut organisieren und Aufgaben priorisieren können. Außerdem ist die Stressresistenz wichtig, weil man durch Kundenanfragen oft aus seiner Aufgabe gerissen wird und nach Lösung des Problems wieder zurückkehren muss.
Um gut ins Team zu passen, sollte man ein bisschen Nerd sein, so wie wir alle 😊 Unser Team lebt außerdem von unserem kollegialen Geist und der gegenseitigen Unterstützung, das was man bei uns reinsteckt, bekommt man auch zurück.

5. Wie gewinnt und bindet ihr Talente, gerade wo IT-Fachkräfte so rar sind?

Wir pflegen untereinander ein freundschaftlich-familiäres Verhältnis und gehen locker miteinander um. Wir feiern außerdem gerne unsere Feste – Weihnachten, Karneval und ein gemeinsames Kart-Rennen – wir sind bei allem gerne dabei!
Außerdem gibt es bei uns eine Müslibar für ein gemeinsames Frühstück und freie Getränke.

Weitere Benefits bei uns:
– Firmenautzos
– Maktübliche Bezahlung
– Mitarbeiterrabatte (Mitgliedschaft Urban Sports)
– Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
– Tantiemenkonzept

6. Was war in deiner Zeit bei der AHW Digital bisher der schönste Moment/das beste Projekt für dich?

Vor knapp zwei Jahren haben wir in Rekordgeschwindigkeit die ganze IT-Struktur einer großen Kanzlei übernommen, also den Server, die Notebooks, das Telefonsystem und das Druckersystem auf ein komplett neues Server-System gehoben. Unser Kunde war nur drei Stunden offline, normalerweise braucht so eine Umstellung drei bis sechs Tage. Da bin ich sehr stolz drauf, wir haben alle großartig zusammengearbeitet und obwohl man ein bisschen gezittert hat, ob auch die Dienstleistungs-Partner die Umstellung gut meistern, hat alles sehr gut geklappt.

7. Was bietet dir einen entspannenden Ausgleich nach einem stressigen Tag?

Ich bin Papa von einem kleinen Kind, also geht’s nach Feierabend direkt von meinem Job als Geschäftsführer zum Papa-Job 😉 Viel Kraft geben mir die Urlaube mit der Familie, ansonsten mache ich gerne Sport oder entspanne mal in Sauna, wenn ich etwas Zeit übrig habe.

8. Schnellfragerunde – Entweder oder?

• Kaffee oder Tee? — Kaffee!
• Leben in der Stadt oder auf dem Land? — Die goldene Mitte!
• Hund oder Katze? — Hund!
• Im Auto: Podcast oder Musik? — Musik!